CONDITONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Principes généraux

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (ci-après dénommé le “Client” ou “vous”) à AIMEODORE, ci-après dénommé “AIMEODORE” ou “nous”, sur le site Internet de AIMEODORE, (désignés ci-après “aimeodore.com” ou le “Site”).

En passant commande sur aimeodore.com, le Client accepte les conditions générales du Site. Il certifie avoir la capacité de contracter, et reconnaît avoir préalablement pris connaissance et accepter sans restriction les conditions générales applicables à son achat au moment de la passation de la commande et qui comprennent :

Les Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément acceptées par AIMEODORE.

Les Conditions Particulières de Vente

Les conditions particulières sont celles énoncées sur l’écran (prix, conditions et modalités figurant notamment dans les fiches produits, bon de commande). Lesdites conditions seront accessibles au moment de la commande.

AIMEODORE se réserve la possibilité de modifier ses conditions de vente à tout moment sans information préalable du Client. Les conditions applicables et opposables au Client seront celles en vigueur au moment de la validation effective par le Client de sa commande enregistrée par le Site. Le Client est invité à lire attentivement les conditions générales de vente en vigueur préalablement à toute commande, ces dernières sont accessibles à tout moment sur le Site.

La présentation de produits ou services sur le site aimeodore.com à un instant donné n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.

2. Prix et frais de livraisons

Les prix affichés sur aimeodore.com sont donnés T.V.A. légale incluse mais frais de livraison non compris.

Les frais de livraison pour chaque commande seront les mêmes, indépendamment de la taille ou du poids de votre commande. Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Nos frais de livraison standards sont de 6,90 €. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous. Les prix indiqués en magasin, dans le catalogue et en ligne peuvent varier.

3. Passage de commande/conclusion du contrat

L’option de commande est à votre disposition via aimeodore.com. Veuillez nous contacter pour obtenir davantage d’informations.

4. Livraison

La livraison des produits est assurée en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Espagne, Belgique, Royaume-Uni, Monaco, Suisse, Portugal, Danemark. La livraison des produits s’effectue, au choix du Client à son domicile ou tout autre lieu désigné par lui, par COLISSIMO. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée au moment de la commande, qui ne peut être que dans la zone géographique desservie.

Pour les commandes livrées hors de l’Union Européenne, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer. Ces taxes et droits de douane sont à votre charge et devront être payées lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes et droits de douane.

Si vous habitez dans un autres pays, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@aimeodore.com

La livraison se fait à l’adresse spécifiée par le client sur son compte client. Elle ne pourra intervenir qu’une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. AIMEODORE se réserve le droit, dans certains cas, de demander un justificatif d’identité (facture EDF, France Telecom, carte d’identité) avant tout envoi d’une commande. 

5. Rétractation / annulation / Retour

Il vous est possible d’annuler ou de retourner votre commande de la date à laquelle vous avez passé votre commande jusqu’à 30 jours après la réception des articles commandés. Vous recevrez alors un remboursement qui inclura des frais de livraison standards mais ne comportera pas les frais de retour. Si vous choisissez de conserver certains articles et d’annuler que partiellement votre commande, les frais de livraisons ne seront pas remboursés.

Si l’article que vous avez reçu est défectueux, veuillez en informer rapidement AIMEODORE et retourner l’article. Pour tout produit jugé défectueux, AIMEODORE assurera un remboursement intégral.

Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Pour retourner votre commande ou une partie de votre commande veuillez faire votre demande de retour à l’adresse contact@aimeodore.com et préparez votre colis : mettez le(s) produit(s) propre(s), non porté(s), non lavé(s), avec l’étiquette et l’emballage d’origine dans votre colis. les frais de retour sont à votre charge.

Adresse de retour: AIMEODORE Paris 15, rue Thiers 78110 LE VESINET FRANCE

Conservez la preuve de dépôt du colis : En cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi et le remboursement du/des produit(s) retourné(s) pourra être ainsi effectué

À réception de votre colis, nous vous enverrons un mail pour vous prévenir et nous procéderons au remboursement du/des produit(s) retournés sous 15 jours ouvrés à compter de la réception du colis. Le mode de remboursement est celui utilisé lors du paiement de votre commande. Par exemple, si vous avez payé par carte bancaire, nous créditerons cette même carte bancaire. Il n’est pas possible de changer de mode de paiement pour le remboursement. Pour toute question relative aux retours, envoyez nous un email à l’adresse contact@aimeodore.com

6. Modes de paiement

Vous pouvez payer vos articles en CB.

Vous recevrez la facture légalement requise dans l’e-mail de confirmation d’expédition.

7. Notre responsabilité

AIMEODORE ne peut être tenu pour responsable de pertes indirectes qui se produisent suite à la perte ou au dommage principal, par exemple à des pertes de bénéfices ou pertes d’opportunités ; ou à notre manquement à assurer la livraison des marchandises ou à satisfaire l’une ou l’autre de nos obligations aux présentes lorsque ledit manquement est dû à un événement échappant raisonnablement à notre contrôle, y compris et non limité aux incendies, inondations, tempêtes, émeutes, troubles civils, guerres, accidents nucléaires et activité terroriste.

Notre responsabilité maximale vis-à-vis de vous en ce qui concerne toute perte ou dommage survenant en relation avec votre commande sur aimeodore.com se limitera au prix total de votre commande.

Si vous rencontrez un problème avec un article acheté sur aimeodore.com et que cette réclamation n’est pas résolue avec AIMEODORE directement, vous pouvez déposer une plainte sur la plateforme de résolution des litiges en ligne de l’UE (la « plateforme ODR »).

La plateforme ODR offre aux consommateurs et aux commerçants européens la possibilité de trouver un accord hors tribunaux pour toute réclamation émanant d’achats en ligne. Ce point d’accès unique se présente sous la forme d’un site Web convivial et interactif, disponible dans toutes les langues officielles de l’UE et gratuit. En utilisant la plateforme ODR, le consommateur et le commerçant peuvent faire appel à un organisme de résolution des litiges et trouver une solution à la plainte du consommateur. La plateforme ODR est disponible ici : http://ec.europa.eu/odr.

8. Couleurs et mesures

Chaque produit proposé sur le Site fait l’objet d’une fiche accessible en cliquant sur la désignation ou la photographie du produit. Cette fiche présente les caractéristiques essentielles du produit sélectionné et vise à informer le Client de la façon la plus complète possible conformément à l’article L.111-1 du code de la consommation. 

AIMEODORE s’efforce de sélectionner des photographies fidèles aux Produits, néanmoins des variations peuvent intervenir notamment en termes de rendus des couleurs. Dès lors, les photographies illustrant les produits ont un caractère indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel.

Les mesures des articles fournies sur aimeodore.com sont des valeurs approximatives visant à vous donner une idée du modèle ou de la taille de l’article spécifique, et ne constituent en aucun cas une garantie des mesures réelles de l’article que vous recevez. Les mesures réelles d’un article peuvent varier selon la matière utilisée pour sa confection.

9. Détention de droits

Tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les marques déposées et droits d’auteur sur aimeodore.com, demeurent la propriété d’AIMEODORE. Toute utilisation du site aimeodore.com ou de son contenu, y compris la photocopie ou la conservation partielle ou intégrale d’un tel contenu, autre que par votre propre personnel et à des fins d’utilisation non-commerciales, est interdite sans la permission préalable d’AIMEODORE.

10. Informations sur la société

11. Date de mise a jour

19/02/2020